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INTEGRAÇÃO COM A TECNOLOGIA
Na planta de Duque de Caxias (RJ), a Iconic digitalizou todo o ciclo de manutenção ao adotar o CMMS da Tractian. O controle, que antes era manual, passou a ser feito em tempo real, com técnicos, engenheiros e gestores atuando de forma integrada e orientada por dados.O ANTES E DEPOIS NA GESTÃO DE ATIVOS
Antes da digitalização, a equipe de manutenção enfrentava sobrecarga administrativa e pouca rastreabilidade das intervenções, o que tornava o planejamento reativo e burocrático. Com o CMMS, o Supervisor de Manutenção da empresa, Matheus Venancio, gerencia as ordens de serviço, histórico de ativos e indicadores diretamente pelo sistema, com autonomia e precisão. As evidências de execução passaram a ser registradas via aplicativo, eliminando retrabalho e fortalecendo a confiabilidade das informações em auditorias e análises internas.INTEGRAÇÃO E COLABORAÇÃO EM TEMPO REAL
O CMMS se tornou o elo entre manutenção, produção e engenharia. Dashboards visíveis nos supervisórios e painéis estratégicos substituíram relatórios manuais, tornando o acompanhamento de métricas como backlog, MTTR e criticidade instantâneo e acessível a todos os níveis da operação. As solicitações agora são abertas e acompanhadas diretamente na plataforma, permitindo que diferentes áreas atuem de forma coordenada e com total visibilidade sobre o andamento das ordens de serviço
RASTREABILIDADE COMO PONTO FORTE
A rastreabilidade se tornou parte natural da rotina: cada intervenção é registrada com fotos, apontamento de horas e descrições técnicas, tudo acessível em tempo real. Esses dados alimentam os relatórios do CMMS, usados tanto em auditorias quanto na revisão dos planos de manutenção. O resultado é um ciclo constante de aprendizado e aprimoramento e a consolidação da rastreabilidade como diferencial competitivo da Iconic.
Hoje qualquer área pode abrir uma solicitação direto na plataforma, e já acompanha o andamento em tempo real. Isso gerou uma integração ainda mais forte entre manutenção e operação.
Matheus Venancio
Supervisor de Manutenção
TRANSFORMAÇÃO NA EFICIÊNCIA
A cobertura de monitoramento aumentou 75%, o backlog caiu 10,7% e a disponibilidade dos ativos chegou a 96%. Além dos números, houve um impacto cultural: as decisões, antes reativas, hoje são baseadas em indicadores, com aderência à programação e acompanhamento constante por Matheus e sua equipe.
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