Tudo sobre o CMMS, o software de gestão da manutenção

Entenda o que é, como funciona, quais são os benefícios para a sua empresa e quais as funcionalidades um bom CMMS deve ter.

CMMS

O que é um Computerized Maintenance Management System/Software (CMMS)?

O CMMS, sigla para Sistema de Gestão de Manutenção Informatizado, é um software que auxilia empresas a gerenciar, automatizar e otimizar todas as suas operações de manutenção.

CMMS Definition

Esse tipo de sistema é comumente chamado de CMMS, mas você pode ver variações como software CMMS, sistema CMMS, plataforma CMMS, solução CMMS ou, de forma mais simples, software de manutenção. Todos esses termos referem-se ao mesmo conceito.

Para que serve o CMMS?


Equipes de manutenção utilizam sistemas CMMS para organizar e documentar todos os aspectos administrativos de seu trabalho em um local centralizado. Esses sistemas oferecem funcionalidades CMMS que podem automatizar a documentação e o agendamento, além de facilitar a comunicação entre os membros da equipe, geralmente por meio de um aplicativo móvel que permite fácil acesso em movimento.


Pode parecer simples, mas um repositório central onde todos os dados e informações de manutenção podem ser acessados de qualquer lugar oferece funcionalidades poderosas e eficiência para as equipes de manutenção.


Além disso, esses sistemas podem pegar todas essas informações e torná-las disponíveis para análises e relatórios úteis. Isso permite gerenciar todo o caos do trabalho de manutenção em um local organizado e facilmente acessível.


Sistemas CMMS — especialmente aqueles com um aplicativo móvel CMMS bem projetado — também dão a todos na sua equipe acesso a todas as suas informações de manutenção diretamente de seus dispositivos móveis. Esse acesso em tempo real facilita o compartilhamento de informações e a comunicação. Isso possibilita a padronização e o treinamento de novos funcionários, que podem contar com listas de verificação e informações históricas para implementar as melhores práticas.


Existem inúmeros benefícios em um CMMS. Você pode ler sobre eles na nossa lista de 5 motivos para usar o Software de Gestão de Manutenção informatizado:

Um repositório de dados de manutenção

Os CMMS são projetados para armazenar todas as suas informações de manutenção, incluindo:

Ordens de serviço

Agendas de manutenção preventiva

Informações sobre ativos

Registros de manutenção

Históricos de trabalho

Inventário de peças

Fornecedores

Benefícios do CMMS

CMMS Image

Um CMMS não é apenas um repositório de dados; ele é uma ferramenta analítica poderosa. Com a capacidade de gerar relatórios detalhados e insights sobre o desempenho dos ativos, eficiência da equipe e uso de recursos, gestores podem tomar decisões baseadas em dados para otimizar as operações e reduzir custos. Em resumo, um CMMS transforma a maneira como as equipes de manutenção operam, promovendo uma gestão mais inteligente e proativa.

1

Redução nos custos gerais de manutenção: Reduzindo o trabalho administrativo e possibilitando reparos mais eficientes e eficazes, os sistemas CMMS podem resultar em menores custos de mão de obra, redução dos custos de inatividade e uso mais eficiente de recursos como peças e ferramentas.

2

Diminuição da ocorrência e duração de inatividades: Ao fornecer todas as funcionalidades necessárias para estabelecer um plano de manutenção proativo e executá-lo dia após dia, o software CMMS reduz os custos e a perda de receita inevitáveis com longos períodos de inatividade.

3

Grandes ganhos de produtividade: Com um CMMS, os técnicos podem fazer mais em menos tempo com a ajuda de funções que aceleram o processo de diagnóstico e reparo, melhoram a comunicação, automatizam a documentação e guiam os técnicos através de listas de verificação.

4

Melhor controle de inventário: Usar um software CMMS para rastrear o uso de peças sobressalentes ao longo do tempo permite uma previsão precisa do inventário e uma melhor gestão do estoque.

5

Visão ampla de todos os aspectos do trabalho de manutenção: O software CMMS estrutura seus dados de manutenção em relatórios facilmente acessíveis que podem ser usados para tomar decisões informadas.

Como Funciona um CMMS?


Um CMMS opera como o cérebro digital da gestão de manutenção, centralizando dados e processos em uma única plataforma intuitiva. Ao iniciar com o cadastro de ativos, o sistema permite que as equipes registrem informações detalhadas sobre cada equipamento, desde especificações técnicas até históricos de manutenção. Essa base de dados se torna o alicerce para todas as operações subsequentes.

A partir daí, o CMMS simplifica a criação e o gerenciamento de ordens de serviço. Com alguns cliques, os usuários podem gerar novas ordens, atribuí-las a técnicos específicos e acompanhar o progresso em tempo real. A automação entra em cena para agendar manutenções preventivas, garantindo que as intervenções ocorram no momento certo, antes que falhas possam se desenvolver.

Além disso, o sistema aprimora a comunicação dentro das equipes de manutenção. Através do aplicativo móvel do CMMS, técnicos no campo têm acesso instantâneo a manuais, listas de verificação e podem atualizar o status das tarefas em andamento, tudo isso sem precisar retornar à base. Isso não só economiza tempo, mas também eleva a precisão das informações compartilhadas.

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Tipos de CMMS

A escolha de um sistema CMMS depende das necessidades específicas de cada organização, variando em complexidade e funcionalidades. Aqui estão os principais tipos de CMMS disponíveis no mercado:

CMMS Baseado em Nuvem

Este tipo de sistema é hospedado na internet, permitindo acesso de qualquer lugar com conexão à web. Ideal para empresas que valorizam a flexibilidade e a facilidade de acesso, o CMMS baseado em nuvem elimina a necessidade de infraestrutura de TI dedicada, reduzindo custos de manutenção e atualização.

CMMS Local (On-Premise)

Instalado diretamente nos servidores da empresa, este CMMS oferece controle total sobre os dados e a segurança. É uma opção preferida por organizações que demandam alto nível de personalização e têm capacidade de gerenciar sua própria infraestrutura de TI.

CMMS Móvel

Com o aumento da mobilidade no trabalho, os sistemas CMMS móveis se destacam por oferecer aplicativos que permitem aos técnicos acessar informações e atualizar ordens de serviço em campo, diretamente de seus dispositivos móveis. Essa versatilidade melhora a eficiência e a comunicação entre as equipes.

CMMS Especializado

Alguns sistemas são desenvolvidos para atender setores específicos, como manufatura, saúde ou educação, incorporando funcionalidades únicas que atendem às necessidades particulares dessas indústrias. Esses CMMS oferecem soluções mais alinhadas com os processos e regulamentações setoriais.

CMMS Integrado

Este tipo de sistema é projetado para se integrar facilmente com outras ferramentas e sistemas empresariais, como ERP (Planejamento de Recursos Empresariais) e software de gestão de ativos. A integração proporciona uma visão holística das operações, facilitando a tomada de decisão baseada em dados abrangentes.

Quais funcionalidades um bom CMMS deve ter?

Um sistema CMMS eficaz é essencial para a gestão moderna de manutenção. Ao avaliar as opções, considere estas funcionalidades chave que um bom CMMS deve oferecer:

Gestão de Ordens de Serviço: Capacidade de criar, atribuir, acompanhar e arquivar ordens de serviço facilmente. Isso inclui agendamento de manutenções preventivas e reativas, com rastreamento em tempo real do progresso das tarefas.

Gestão de Ativos: Registro detalhado de todos os ativos, incluindo histórico de manutenção, especificações técnicas, garantias e localização. Essa funcionalidade ajuda a otimizar o ciclo de vida dos ativos e reduzir custos

Controle de Inventário: Ferramentas para gerenciar peças de reposição e suprimentos, incluindo rastreamento de estoque, alertas de baixo estoque e gestão de fornecedores. Isso assegura que os materiais necessários estejam sempre disponíveis, sem excesso de estoque.

Programação de Manutenção Preventiva: Automatização da programação de manutenções preventivas baseadas em tempo ou uso, garantindo que os ativos sejam mantidos de forma proativa para evitar falhas inesperadas.

Relatórios e Análises: Geração de relatórios detalhados e análises de desempenho dos ativos, eficiência da equipe e uso de recursos. Essas informações são cruciais para a tomada de decisões informadas e a melhoria contínua.

Mobilidade: Aplicativos móveis que permitem aos técnicos acessar informações e atualizar ordens de serviço no campo, melhorando a eficiência e a comunicação entre as equipes.

Segurança e Controle de Acesso: Capacidade de definir diferentes níveis de acesso para proteger informações sensíveis e garantir que apenas usuários autorizados possam realizar certas ações.

Integração com Outros Sistemas: Facilidade de integração com outros softwares empresariais, como sistemas ERP, para uma visão unificada das operações.

Suporte e Treinamento: Suporte técnico robusto e recursos de treinamento para garantir que a equipe possa utilizar o sistema efetivamente.

Customização: Flexibilidade para personalizar o sistema de acordo com as necessidades específicas da organização, incluindo campos personalizados, fluxos de trabalho e interfaces


Quem deve gerir um CMMS na empresa?

A gestão eficaz de um sistema CMMS é crucial para maximizar seu potencial e garantir que a manutenção da empresa seja conduzida de maneira eficiente. A responsabilidade pela administração do CMMS deve recair sobre profissionais que não apenas compreendam as nuances técnicas do sistema, mas também tenham um profundo conhecimento das operações de manutenção da organização. Aqui estão os principais papéis envolvidos:

Gerente de Manutenção

Planejador de manutenção

Programador de manutenção

Analista de manutenção

Técnicos de Manutenção

Equipe de TI

Diretor de Operações ou Gerente Geral

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A colaboração entre esses papéis é essencial para o sucesso do CMMS. Uma comunicação eficaz e um entendimento compartilhado dos objetivos da manutenção garantem que o sistema seja utilizado ao máximo de sua capacidade, trazendo benefícios significativos para a organização.

Quais empresas precisam de um CMMS?

Um sistema CMMS pode ser uma ferramenta transformadora para uma ampla gama de empresas, independentemente do tamanho ou do setor. Seu valor reside na capacidade de otimizar operações de manutenção, aumentar a eficiência e reduzir custos.

CMMS para Indústrias

Quando falamos de indústrias pesadas, estamos nos referindo a setores como mineração, construção civil, manufatura, energia, indústria aeronáutica e similares. Esses setores investem significativamente em gestão de manutenção, pois a inoperância de seus equipamentos significa um dia sem produção – o que impacta drasticamente seus resultados financeiros. Eles possuem ativos grandes e custosos, ciclos de vida de ativos prolongados, enfrentam custos elevados com tempo de inatividade e precisam cumprir rigorosas normas de segurança.

Por que utilizar o TracOS™ na sua Gestão de Manutenção?

O TracOS™, desenvolvido pela TRACTIAN, é mais do que apenas um software; é uma solução CMMS inovadora projetada para transformar a gestão de manutenção. Com uma abordagem centrada na simplicidade e eficácia, ele se destaca como uma ferramenta essencial para qualquer empresa que busca otimizar suas operações de manutenção. Aqui estão os motivos para escolher o TracOS™ como seu CMMS:

Simplificação e Eficiência no Gerenciamento de Manutenção

O TracOS™ oferece uma plataforma intuitiva que simplifica o gerenciamento de manutenção, eliminando a necessidade de processos manuais e papelada. Como um CMMS, ele centraliza todas as informações de manutenção, tornando o planejamento, execução e monitoramento das atividades mais eficientes e acessíveis.

Comunicação Instantânea e Eficiente

Através do aplicativo móvel do TracOS™, a comunicação entre as equipes de manutenção é instantânea, permitindo atualizações em tempo real. Isso assegura que todos os envolvidos estejam sempre informados sobre o status das ordens de serviço e manutenções, melhorando a coordenação e a execução das tarefas.

Análises e Relatórios Detalhados

Como um CMMS completo, o TracOS™ proporciona análises profundas e relatórios detalhados, oferecendo insights valiosos sobre o desempenho dos ativos e a eficácia das estratégias de manutenção. Essas informações são fundamentais para a tomada de decisões baseadas em dados, permitindo a otimização contínua dos processos de manutenção.

Integração Flexível com Outros Sistemas

A capacidade do TracOS™ de integrar-se facilmente com sistemas empresariais existentes, como ERPs, destaca sua flexibilidade como CMMS. Essa integração facilita a automação de processos e a sincronização de dados, melhorando significativamente a eficiência operacional.

Suporte e Treinamento Especializado

O compromisso da Tractian com o sucesso de seus clientes é evidenciado pelo suporte dedicado e treinamento especializado oferecido com o TracOS™. Desde o onboarding até o suporte contínuo, as equipes de manutenção recebem a orientação necessária para maximizar o uso do CMMS, elevando o nível de suas operações de manutenção.

Escolher o TracOS™ da Tractian como seu CMMS significa optar por uma gestão de manutenção avançada, eficiente e integrada. É a solução ideal para empresas que não apenas desejam manter, mas também melhorar continuamente a eficiência e produtividade de suas operações de manutenção.

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