La planta Pilar de Unilever, en Argentina, opera líneas de alimentos en régimen continuo. En 112 días con monitoreo continuo de activos críticos, el equipo evitó 19 fallas, ahorró 117 horas de paro no programado y protegió más de $796K USD en costos correctivos. En el siguiente trimestre, el alcance se amplió a una segunda ola y se sumaron 24 fallas anticipadas más.
Retos operativos
La planta Pilar produce marcas con alta demanda como Knorr y Hellmann's, con líneas WET, tornillos elevadores, vacushears y bombas de proceso que no pueden parar. Antes de Tractian, la confiabilidad descansaba en inspecciones programadas y análisis manuales de vibración. Las mediciones eran intermitentes: entre una visita y la siguiente, los activos seguían operando sin que nadie conociera su condición real.
Implementación
El despliegue inició en junio de 2025 con sensores Smart Trac (vibración + ultrasonido en un solo dispositivo) en los activos de mayor riesgo operativo. El equipo de Customer Success de Tractian trabajó en planta junto al área de mantenimiento para priorizar la cobertura, validar fichas técnicas y capacitar al personal de turno.
- 40 activos críticos cubiertos
- 320 sensores instalados
- 100% de sensores en línea durante el periodo
- 100% de insights verificados en campo
- Áreas monitoreadas: KSM, Syrup, Vacushears, Knorr WET, Efluentes y motores de soplado
Resultados
En 112 días, la plataforma detectó 34 eventos en activos críticos. El 79% se transformó en intervención antes de que escalaran a paro funcional.
Fallas críticas evitadas
Tres intervenciones del Q2 concentran el grueso del valor protegido en activos rotativos.
| Activo | Falla detectada | Falla detectada | Hrs | Costo evitado |
|---|---|---|---|---|
| KSM - Tanque 02 |
Holgura mecánica | Desgaste en el buje de fondo del tanque, sin libre rotación del eje. Se fijaron tornillos y se programó cambio. | 24 | $250K+ USD |
| Syrup - Tornillo elevador |
Temperatura sobre el límite | Desgaste de rodamiento. Cambio de rodamientos, retén y prensa estopa de 3/8. | 8 | $200K+ USD |
| Vacushear 2 · Oleoso |
Temperatura sobre el límite | Desgaste de rodamiento confirmado en inspección. Cambio antes de afectar producción. | 8 | $135K+ USD |
Lo que sigue
El monitoreo se amplió a Knorr y Efluentes. En 90 días adicionales, el equipo sumó 24 fallas anticipadas: desalineación en bombas de Efluentes, cavitación y rodamientos en mal estado en agitadores de Knorr WET. La cobertura empezó a cubrir activos antes considerados puntos ciegos. Lo que sigue es perfeccionar fichas técnicas con usuarios clave de planta, reforzar la capacitación en Hellmann's, Efluentes y nuevas áreas e instalar una nueva ronda de sensores, sumando a un total de 520.
