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Ordens de Serviço na manutenção: por que atrasam?

As ordens de serviço (OS) estão presentes há muito tempo nas indústrias, e são consideradas uma ferramenta fundamental para a rotina das empresas. 

É por meio dela que há uma formalização do trabalho prestado por uma equipe de manutenção. Nesse documento são registradas informações importantes para a execução das atividades no setor industrial, como: 

A ordem de serviço é responsável por direcionar o trabalho do profissional, orientando sobre o que deve ser feito e qual a melhor forma de executá-la. 

Mas você já sabe que pilhas de papéis podem se acumular sob as mesas, e gerar um atraso no trabalho do time de planejamento de manutenção. Por isso, listamos algumas razões que atrasam as OSs para você se atentar e não deixar que isso ocorra na sua planta. 

Atividades mal definidas

Imagine que um compressor precisa de uma inspeção para que continue desempenhando sua função na planta, porém, não possui nenhuma ordem de serviço detalhada sobre a manutenção que precisa ser desempenhada. 

Veja nesse artigo dicas para aumentar a vida útil do seu compressor. 

Dessa forma, quando encontramos um trabalho de extrema importância “parado” por não haver uma definição do que realmente precisa ser feito, teremos impactos significativos na indústria, como: atrasos, aumento dos custos dos processos, gargalos e em alguns casos, até uma parada na linha de produção. 

Ter atividades programadas e bem definidas auxiliam na execução de uma manutenção assertiva e evitam que os profissionais percam tempo avaliando cada caso, e vão direto ao ponto em que precisa ser inspecionado. 

Prazos não estabelecidos

Qualquer atividade, tanto no plano de manutenção ou na ordem de serviço, precisa ter um prazo de duração estipulado, seja de mão de obra, procedimento ou tempo de interferência no ativo.  

Quando há prazos para os serviços serem concluídos o gestor ganha informações, para avaliar a atuação da equipe e os gastos que precisarão ter para cada tarefa. 

Tendo isso em mãos, uma base de dados é criada para auxiliar na tomada de decisões importantes. Podendo ser utilizada, por exemplo, para estipular o preço de um determinado serviço, em função do tempo em que a equipe necessita para realizar. 

Falta de informações

Ter uma constância e um bom histórico com todas as informações necessárias para realizar as atividades descritas na OS é de extrema importância.

Os processos se tornam mais ágeis quando se tem todas as informações reunidas em um só lugar, com dados e imagens do que precisa ser reparado. Quando isso não acontece, as equipes “perdem tempo” procurando as descrições da ação, e muitas vezes até o local do ocorrido. 

Falta de um responsável pela atividade

Quando uma ordem de serviço é criada, deve ser atribuída a um responsável, que fará sua execução e ao término dará como encerrada. 

Porém, muitas vezes nos deparamos com OSs criadas sem designação, e isso, assim como a falta de informações, gera um acúmulo de atividades infinitas, já que não possui um responsável específico para a realização da atividade. 

Designar um encarregado para a realização das métricas é de suma importância, até porque quando vemos ordens de serviço paradas, automaticamente encontramos máquinas precisando de manutenção, além de estarem gerando prejuízos para a indústria. 

Tudo gerenciado por um só lugar

Você deve estar se perguntando: “como eu posso resolver esse problemão?”

Tudo isso pode ser resolvido dentro de uma mesma plataforma, onde você terá acesso à todas as informações a todo momento, além de poder acompanhar os detalhes e andamento de cada OS criada.

Quando combinamos o monitoramento online, gestão de ativos e OEE (Overall Operations Effectiveness em inglês, em português Eficiência Global de Equipamentos), temos como resultado o TracOS™. Uma ferramenta que é capaz de automatizar e organizar todo esse processo, evitando que milhares de pilhas de papéis se percam na sua mesa.  

Com informações precisas sobre as máquinas você saberá exatamente quando deverá acontecer a próxima troca de componentes, peças, priorizar determinada atividade ou simplesmente acompanhar o status do equipamento.

Você também pode criar e customizar dentro do TracOS™, checklists para padronizar e garantir que todas as tarefas criadas dentro da Ordem de Serviço sejam realizadas, otimizando assim os planos de manutenção e as rotinas de atividades.

E se você precisa acionar o time da manutenção toda vez que uma máquina apresenta algum problema, pode contar com a plataforma. É só fazer a leitura do QR Code e criar a ordem de serviço, sem precisar aguardar ou procurar um técnico de manutenção para abrir uma ordem de serviço.

Elencamos os principais benefícios disponibilizados pela plataforma:

  • Acompanhamento do andamento das ordens de serviço por meio de status, prioridades e categorias;
  • Programação e automatização das ordens de serviço;
  • Definição de categoria: corretiva, preventiva, elétrica, inspeção, entre outras;
  • Procedimentos e instruções vinculados à uma OS;
  • Você escolhe o nível de prioridade da ordem de serviço;
  • Possibilidade de anexo de arquivos para exemplificar o trabalho a ser realizado;
  • Escolha de um responsável para a execução da tarefa;
  • Customização dos campos 

Com o TracOS™ suas máquinas estarão ainda mais seguras, e você com a certeza de que toda a sua equipe está ciente sobre a situação e saúde de cada ativo. Entre em contato com um especialista da TRACTIAN e adquira a sua combinação de monitoramento online, OEE e gestão de ativos. 

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Sobre o autor:

Foto do Autor

Lucas Dombroysk

Administrador formado pela FIAP, com mais de uma década de vivência na indústria metalúrgica. É Sales Account Executive na TRACTIAN e especialista em otimizar processos por meio da tecnologia.

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