Conheça as habilidades que todo gestor deve praticar

O coração da indústria é o maquinário, e não é um exagero fazer essa afirmação, já que sem essas ferramentas não há operação eficiente. E por falar em eficiência, o gestor de manutenção é o grande responsável por garantir que as máquinas funcionem plenamente e sem falhas. 

Quando encontramos um profissional devidamente capacitado e experiente, sabemos que a vida útil dos equipamentos será prolongada, e que a companhia terá a redução de custos com reparos e paralisações inesperadas. 

Neste artigo a TRACTIAN elenca 7 habilidades essenciais que todo gestor de manutenção deve ter. Acompanhe abaixo!

Quem são os gestores de manutenção?

O gestor de manutenção é o responsável por gerenciar e organizar as atividades do setor. Ele realiza consultorias técnicas, desenvolve soluções e toma as decisões, é responsável por toda gestão de manutenção industrial, preventiva e corretiva, atendendo clientes, fornecedores e informando a supervisão sobre as situações diárias do chão de fábrica. 

O gestor de manutenção é indispensável para garantir a organização dos processos e aumentar a produtividade da companhia, e quando bem sucedida, elimina os desperdícios em todos os ambientes.

Quem são os profissionais que atuam como gestor de manutenção?

Nem todos os profissionais que trabalham com gestão de manutenção possuem o cargo de gestor, porém cumprem o seu papel e possuem as competências necessárias para exercer a atividade. 

Entre os cargos podemos citar:

• Coordenador de serviços de manutenção;
• Gerente de projetos e serviços de manutenção;
• Gerente de planejamento e manutenção;
• Coordenador de projetos de manutenção.

7 habilidades que todo gestor deve desempenhar

1. Resiliência

Cada dia mais os gestores de manutenção são desafiados no dia a dia da indústria e, claro, conseguir se adaptar a diversos cenários é um desafio para a maioria deles.

Um gestor deve ter a disposição para auxiliar qualquer colaborador nas suas etapas, e “colocar a mão na massa” se preciso for. Deve estar preparado para sair de uma manutenção e entrar em uma negociação com um fornecedor, ou até mesmo sentar em uma reunião com a diretoria para propor soluções e/ou métodos de melhorias. 

Tudo isso pode acontecer em um único dia, por isso o gestor da manutenção deve ser capaz de mudar de assunto e cenário rapidamente, sem que nenhum outro problema interfira nas suas atividades. Além de conseguir se adaptar aos recursos escassos, que fazem parte do dia a dia. 

2. Atenção as novas tecnologias

Todos os dias surgem novas tecnologias e as já existentes, estão em constante mudança, muitas delas são utilizadas para facilitar a vida do gestor nas indústrias. Essas inovações não são apenas nos maquinários, mas também trazem soluções para reparos e verificações.

Um exemplo claro disso, é o monitoramento online de ativos, onde aliado a tecnologia e IA (Inteligência Artificial), entrega ao time de manutenção um nível muito mais completo de dados sobre o estado de cada máquina. Permitindo que as atividades sejam desenvolvidas de maneira mais ágil e eficiente, além de entregar dados importantes em tempo real à equipe.

3. Liderança

Responsável por diversas equipes, a liderança deve fazer parte das competências do gestor de manutenção. É preciso saber inspirar as pessoas e conduzir as responsabilidades do setor envolvendo toda a equipe.  

Saiba como liderar equipes de manutenção, neste artigo. 

É esperado de um excelente líder que: 

1. Saiba conciliar conflitos; 
2. Esteja atento às necessidades do grupo de trabalho e da empresa; 
3. Seja um exemplo positivo a ser seguido;
4. Faça treinamentos e atualizações constantes;
5. Cumpra os programas de avaliação de desempenho, estabelecendo metas e melhorias;
6. Dê feedbacks para os colaboradores.

Mesmo em cargos operacionais, a capacidade de se comunicar de forma clara, objetiva, apresentando o ponto de vista e organizando as equipes, é extremamente importante e desejável para a indústria.

4. Gestão de ritmo

Saber como utilizar o tempo de maneira inteligente também é uma virtude que todo gestor de manutenção deve ter. O dia a dia costuma ser corrido, afinal além de reparos, substituições de peças e verificação do estado dos componentes, ele também é responsável por atender as emergências e lidar com problemas que, se não forem solucionados rapidamente, podem causar diversos prejuízos à empresa. 

Saber ter uma gestão de ritmo inclui analisar as tarefas, priorizando as mais críticas e distribuindo corretamente para a equipe. 

Uma dica útil para categorizar as atividades de acordo com, os impactos na qualidade, produção, segurança e outros critérios que sejam importantes no cenário, é:

5. Promover a inovação e aprendizado

O gestor de manutenção, além de executar as tarefas diárias relacionadas à verificação e reparo das máquinas, precisa também estar devidamente capacitado e estimular sua equipe para que faça o mesmo. Até porque, um time desmotivado é a certeza de um campeonato perdido!

O profissional que lidera os funcionários da manutenção, precisa estar em constante aprendizado e crescimento. Se considerarmos que cada atividade de reparo e verificação tem um foco diferente, montar um time com múltiplas formações tende a ser uma excelente ideia. 

Mesmo que nesse time tenha diversas formações, é muito estimulante que a empresa forneça cursos e treinamentos para todos os setores. Um cuidado necessário para ficarem por dentro das particularidades e compreenderem rapidamente as práticas do modelo de trabalho. 

Como forma de auxiliar esse profissional, de extrema importância no mercado, a TRACTIAN possui algumas ferramentas que podem auxiliar nesse processo. Como a plataforma Academy, desenvolvida pela própria empresa para otimizar o acesso e facilitar a geração de certificados. Ainda, em nosso Blog possuímos uma série de artigos com dicas de livros para auxiliar a vida do gestor de manutenção:

• 21 Livros fundamentais para gestores de manutenção (parte 1)
• 21 Livros fundamentais para gestores de manutenção (parte 2)
• 21 Livros fundamentais para gestores de manutenção (parte 3)

6. Ter uma visão estratégica

Outra habilidade muito importante para o gestor de manutenção é ter uma visão estratégica. Até porque, no dia a dia, com falhas e quebras de equipamentos, muitas vezes ele se vê forçado a verificar uma série de variáveis em busca de uma única resposta certeira. 

Realizar a manutenção em um curto período, por exemplo, pode se tornar ainda mais complexa sem essa habilidade. A capacidade de ter uma visão estratégica para solucionar os problemas rapidamente deve ser adotada por todos, mas é claro, para isso acontecer, é necessário que os colaboradores se sintam à vontade para fazer sugestões de melhorias à diretoria. 

7. Humildade

Humildade cabe em todas as ocasiões e profissões, devendo ser praticada com frequência. Um gestor de manutenção deve ter a humildade para aprender, para contribuir com a equipe, ensinar, reconhecer e promover o sucesso alheio.

Além disso, como ele lida com todos os níveis hierárquicos da companhia, ter a humildade de conversar com todos os setores, irá ajudá-lo a circular melhor por todas as esferas, facilitando seu networking, fator indispensável para a resolução bem sucedida dos problemas.

Os conhecimentos técnicos que todo gestor deve ter

O que percebe-se no dia a dia da manutenção é a desconexão entre o setor operacional (técnicos do chão de fábrica) e a área de gestão. Para que haja uma comunicação efetiva é fundamental o gestor entender conceitos técnicos, como:

• Sistemas eletrônicos;
• Sensores de vibração e temperatura
• Análise de Vibração
• Mecânica;
• Telecomunicações;
• Área predial;
• Controle;
• Elétrica (geração, transmissão e distribuição);
• Automóveis;
• Software

Dessa forma, o gestor será especialista em técnicas e ações operacionais de manutenção planejadas, com foco em melhoria contínua dos processos corretivos associados aos sistemas da empresa. Além disso, todas as ações de manutenção precisam estar relacionadas ao cumprimento do atendimento à Norma Regulamentadora (NR10), que dispõe sobre a segurança do empregado e outros. 

Com a chegada da indústria 4.0, o que muda?

Os processos da manutenção, com a chegada da indústria 4.0, ficam na verdade mais fáceis e ágeis, já que com o monitoramento online de ativos o gestor consegue saber tudo a todo tempo sobre o que realmente está acontecendo com os equipamentos.

Resiliência, empatia e humildade são habilidades que construímos no dia a dia com o auxílio e convívio de pessoas. Agora se você quer estar atento às novas tecnologias, conseguir gerir melhor o seu tempo, indicamos o sensor TRACTIAN.

A plataforma irá gerar automaticamente as ordens de serviço, emitirá um alerta sobre cada insight que houver com as máquinas, contará o tempo de uso de cada ativo, avisará quando for preciso realizar a troca de óleo entre muitos outros benefícios.

Se você, assim como muitas outras empresas e gestores, quer facilitar o seu cotidiano e implementar a tecnologia 4.0 na sua empresa, por meio do monitoramento online de ativos, entre em contato com um especialista da TRACTIAN e adquira o sensor que irá acabar com as suas dores de cabeça.