Desafio
No setor alimentício industrial, manter a eficiência da produção exige controle sobre os ativos, planejamento e dados confiáveis. Na Nita Alimentos, uma das principais fornecedoras de farinhas e produtos de panificação do país, a operação enfrentava desafios que iam além da rotina técnica: falta de rastreabilidade, indicadores e controle de custos.
A gestão de manutenção precisava evoluir, ou o risco de falhas inesperadas, desperdícios e decisões mal informadas poderiam comprometer o desempenho industrial.
Como garantir produtividade, visibilidade e controle em uma planta, sem sobrecarregar a equipe com ferramentas complexas?
Solução
A Nita Alimentos escolheu a Tractian para suportar a sua jornada de digitalização. O projeto representou um salto na maturidade de manutenção, com foco em produtividade e gestão inteligente de ativos.
O CMMS da Tractian, software de gestão de manutenção, cumpria os requisitos permitindo:
- Criação e acompanhamento de ordens de serviço (preventivas, corretivas e preditivas) de forma estruturada
- Visualização de indicadores como MTBF, MTTR e backlog, com dashboards claros para a equipe de manutenção
- Gestão de custos integrada, alinhada à realidade operacional da planta
- Notificações e tarefas distribuídas via aplicativo móvel, garantindo engajamento da equipe técnica mesmo em áreas remotas.
A equipe da Nita Alimentos também contou com suporte técnico próximo e treinamentos contínuos, com foco em capacitar a equipe, garantindo que a nova estrutura de manutenção não só fosse implantada, mas sustentada.
Resultados e impacto no negócio
A digitalização da manutenção com a Tractian trouxe impactos relevantes para a Nita Alimentos:
- Redução de 90% no Tempo Médio para Reconhecimento (MTTA): a equipe leva menos tempo para reconhecer e começar a trabalhar em um incidente após um alerta
- Redução de 81% no Tempo Médio Para Reparo (MTTR): reparos mais rápidos quando um problema surge
- Aumento de 30% da vida útil dos ativos
- Redução de 60% de valor em estoque parado
- A equipe técnica de turno adotou o uso de celulares para eliminar o preenchimento manual de ordens de serviço em papel, o que otimizou o lançamento de informações no CMMS da Tractian pela equipe de PCM.
A maior diferença foi o controle: em vez de depender de planilhas, retornos manuais e suposições, a Nita agora opera com dados, estrutura e visibilidade.
