A manutenção industrial é um setor crítico para garantir a eficiência e segurança de qualquer fábrica ou planta. No entanto, gerenciar solicitações de manutenção pode ser um desafio, especialmente em ambientes complexos e dinâmicos.
É aí que entra o Tractian CMMS, o CMMS (Sistema de Gerenciamento de Manutenção) da Tractian. Com o Tractian CMMS, é possível abrir chamados para os times de manutenção com facilidade, seja acessando a plataforma ou utilizando QR Codes.
Códigos QR são uma das diversas tecnologias exclusivas da Tractian, desenvolvidas pensando na agilidade e eficiência das equipes de manutenção no dia a dia – na indústria ou em facilities.
Neste artigo você saberá como QR Codes nas solicitações podem diminuir as corretivas emergenciais, além de aumentar a vida útil dos ativos.
Solicitações de manutenção
Ativos industriais ou em facilities podem apresentar falhas, tanto os críticos para a produção, quanto outros componentes, como um ar-condicionado. Para garantir que toda a planta seja atendida, o CMMS Tractian CMMS inclui uma funcionalidade chamada Solicitações.
Nesta aba, tanto técnicos de manutenção, como outros colaboradores podem solicitar reparos ou vistorias em alguma máquina ou componente específico.
O envio dos pedidos pode ser feito via smartphone, tablet ou computador, assim como pela leitura de códigos QR colados no ativo ou local.
O ideal é que os pedidos sejam feitos de forma descritiva, com informações completas e imagens, auxiliando as equipes que realizaram os trabalhos, assim como o gestor que poderá compreender melhor a seriedade do problema,e aprovar ou recusar o pedido.
Uso de QR Codes na manutenção
O uso de QR Codes é uma das principais vantagens do Tractian CMMS. Ao colar os códigos nos ativos ou nos locais da planta, os funcionários podem abrir chamados de manutenção de forma rápida e fácil. Basta escanear o código com o seu smartphone. Isso permite que os chamados sejam abertos de qualquer lugar, sem precisar acessar a plataforma.
Eles são uma forma prática e rápida de solicitar serviços. Isso facilita processos, pois evita a necessidade de preencher formulários ou realizar chamadas manuais, o que pode levar muito tempo e atrasar a solução de problemas.
Além disso, também podem ajudar a prevenir falhas em ativos. Ao escanearem os códigos, os operadores podem enviar informações detalhadas sobre o problema que estão enfrentando, o que permite que o responsável pelo serviço identifique a causa e tome medidas preventivas para evitar que se repita.
Dessa forma, QR Codes podem ajudar a garantir que os ativos da planta estejam sempre em bom estado e funcionando corretamente.
A Conforto, uma das maiores fabricantes de equipamentos de proteção individual (EPIs), é usuária ativa do CMMS Tractian CMMS e recentemente foi recertificada pela ISO 9001, sendo reconhecida mundialmente pela gestão da manutenção. A empresa também recebeu elogios durante as auditorias a respeito da evolução e implementação da tecnologia.
Um dos pontos que explicam essa evolução, além da adoção do CMMS que automatiza das ordens de serviços aos KPIs, foi a adoção dos QR Codes em toda a planta. Os colaboradores passaram a utilizar a tecnologia a seu favor, otimizando os trabalhos e reduzindo as corretivas.
Portal solicitante
Outra vantagem do Tractian CMMS é o portal solicitante, que permite que usuários abram chamados de manutenção de forma fácil e intuitiva. O portal é acessível a qualquer momento, e o processo de abertura de chamados é simples e rápido.
Após o chamado ser aberto, é enviado para o software, onde é aprovado ou recusado pelo gestor de manutenção. O gestor é o responsável por garantir que o chamado seja atendido adequadamente, e pode aprovar ou recusar o pedido de acordo com a necessidade.
Da indústria ao facilities
A facilidade no uso dos códigos e do portal de solicitantes se mostra verídica quando observamos a sua aplicação, que rompe com o perímetro da indústria e é aplicado em outros cenários, como em facilities e até mesmo estádios de futebol.
Seja em supermercados, centros logísticos ou na casa do seu time de futebol do coração, as funcionalidades do CMMS Tractian CMMS permitem que todas as áreas estejam sempre vigiadas pela manutenção.
No Sport Club Internacional, um dos maiores clubes do Brasil, a adoção do CMMS e dos QR Codes foi um golaço para acalçar mobilidade na manuteção. Logo no início da colagem dos adesivos, os colaboradores se interessaram e compreenderam a rapidez e importância da utilização dos códigos para o envio de chamados de acordo com a demanda de serviços.
Hoje, a equipe conta com mais de 800 adesivos com códigos individuais que identificam locais e equipamentos, como ares-condicionados e computadores em todo o Beira-Rio, estádio do Inter em Porto Alegre.
Crie caminhos que democratizem sua planta e garantem mobilidade, dando acesso rápido para a solução de problemas e facilite que os trabalhos aconteçam e as corretivas sejam reduzidas. Agende uma demonstração gratuita do CMMS Tractian CMMS.
