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Brejeiro reduz em 50% o tempo de ordens de serviço e elimina falhas inesperadas com CMMS e monitoramento online

CASO DE ESTUDO

Brejeiro reduz em 50% o tempo de ordens de serviço e elimina falhas inesperadas com CMMS e monitoramento online

Com dados centralizados e visibilidade em tempo real, a empresa substituiu controles fragmentados por uma manutenção mais ágil, confiável e orientada por indicadores.

Com mais de 50 anos de história, a Brejeiro é referência nacional na produção de arroz e óleo de soja, abastecendo tanto o mercado interno quanto a exportação. Na unidade de Rio Verde (GO), a empresa trocou papel, planilhas e controles fragmentados por uma plataforma para gestão da manutenção e monitoramento em tempo real.

Com a mudança, a Brejeiro centralizou ordens de serviço, históricos e indicadores. Ao integrar manutenção, produção e almoxarifado, a companhia agilizou processos e tornou a atuação do PCM verdadeiramente estratégica, apoiado pelo monitoramento contínuo dos ativos, que trouxe previsibilidade e reduziu a incidência de falhas inesperadas. O resultado foi uma manutenção eficiente, rastreável e confiável, com ganhos claros em produtividade.

Desafio

Gestão sem visibilidade consolidada

O controle via SAP e planilhas assegurava organização, mas exigia consolidação manual e lenta, dificultando análises estratégicas e históricos confiáveis. Apesar da gestão digitalizada, faltava ao time uma fonte única de verdade (Single Source of Truth) para levar a manutenção a um novo patamar.

Ordens em papel e retrabalho administrativo

Técnicos registravam atividades em formulários físicos (como as horas trabalhadas) para, só depois, serem manualmente replicados em sistemas paralelos. Os documentos eram escaneados, o que assegurava rastreabilidade, mas consumia tempo excessivo e atrasava fechamentos.

Integração manual entre áreas, sem rastreabilidade em tempo real

Solicitações de produção eram verbais ou via rádio, e o almoxarifado operava em formulários em papel. A comunicação funcionava, mas sem visibilidade em tempo real sobre status das tarefas ou prioridades, gerando retrabalho.

Monitoramento manual e limitado

Antes dos sensores, o acompanhamento dos ativos era feito manualmente e muitas vezes de forma sensitiva. Técnicos utilizavam métodos tradicionais, como inspeção auditiva ou ferramentas simples para identificar ruídos. Esse modelo dependia fortemente da experiência individual e só ocorria em inspeções programadas, deixando lacunas de risco entre uma ronda e outra. Cumpria seu papel básico, mas restringia a previsibilidade e aumentava a chance de falhas não detectadas. 

“Antes era um método antigo. Às vezes, usava uma chave de fenda para escutar os ruídos das máquinas. Era uma manutenção sensitiva mesmo.”
Weder Campos
Weder Campos
Técnico de Preditiva

Solução

PCM digitalizado e rastreável

Com o CMMS da Tractian, históricos, planos e checklists passaram a ser registrados diretamente no celular, eliminando perdas e duplicações. O processo de inspeção foi digitalizado e segue a mesma dinâmica de antes, mas agora apoiado por fotos e evidências direto do chão de fábrica. Com isso, planejadores e encarregados deixaram de gastar horas em tarefas burocráticas para focar em análise estratégica.

“Antes todo mundo tinha que preencher a parte manual, lançar horas em outra interface, escanear folha... Agora faço tudo na mesma plataforma. Facilitou mais da metade do meu tempo.”
Edivaldo Guimarães Guerreiro
Edivaldo Guimarães Guerreiro
Planejador de Manutenção

Planejamento mais ágil e assertivo

O planejamento de manutenção já existia e era seguido, mas era limitado pela lentidão na consolidação dos dados. Com o CMMS, cada ordem chega diretamente ao celular do técnico, com criticidade, histórico e instruções anexadas, rastreável em tempo real.

Além disso, a gestão consegue priorizar atividades com base em indicadores confiáveis.

A execução continua disciplinada, mas agora com menos improviso e mais previsibilidade. O ciclo planejamento-execução-feedback ganhou agilidade sem perder o rigor técnico que já existia.

“O mecânico já abre a ordem de serviço no celular, vê o que tem que fazer e executa. Não tem mais aquele negócio de depender de alguém imprimir papel.”
Edivaldo Guimarães Guerreiro
Edivaldo Guimarães Guerreiro
Planejador de Manutenção

Integração entre áreas em um mesmo fluxo

Agora a colaboração entre setores é registrada digitalmente. Produção, manutenção e almoxarifado passaram a operar no mesmo sistema. Solicitações chegam pela plataforma, peças são reservadas e liberadas pelo próprio mecânico, e o PCM acompanha tudo em tempo real.

“A produção já abre solicitação pelo celular e cai direto para o encarregado. Do outro lado, o mecânico reserva peça no sistema e já retira no almoxarifado.”
Pedro Dias
Pedro Dias
Gerente Industrial

Dashboards e indicadores confiáveis

Os mesmos KPIs antes acompanhados em planilhas (preventivas, corretivas, disponibilidade, para citar alguns) agora estão em dashboards automáticos, atualizados instantaneamente, permitindo à liderança fazer comparações precisas e tomar decisões baseadas em dados. O que antes era anotação, agora é inteligência visual.

“A gente vê ordem de serviço sendo concluída, a relação de preventiva sobre corretiva e a disponibilidade de equipamento. Antes era tudo em anotação manual, agora temos dados confiáveis.”
Pedro Dias
Pedro Dias
Gerente Industrial

Monitoramento online em tempo real

Com os sensores da Tractian, a Brejeiro passou a ter visibilidade contínua sobre a condição dos ativos críticos. Em vez de depender exclusivamente da sensibilidade dos técnicos, o sistema agora coleta dados de vibração e temperatura em tempo real, fornecendo alertas antecipados de possíveis falhas.

Desse modo, a equipe de manutenção potencializou sua atuação, com intervenções precisas e proativas e redução das paradas desnecessárias. A integração com o CMMS da Tractian garante que cada alerta relevante seja convertido em ordem de serviço dentro do fluxo normal da equipe.

“Eu gosto muito do sistema de monitoramento com os sensores da Tractian, porque ele está te dando um sinal em tempo real. É o monitoramento online, com mais precisão.”
Weder Campos
Weder Campos
Técnico de Preditiva


Caso de uso do monitoramento online

Durante a operação de um laminador, o sensor detectou falha na pista interna de um rolamento. A equipe conseguiu planejar a intervenção, preparar ferramentas e otimizar tempo de parada.

“O sensor detectou uma falha BPFI, que é falha na pista interna. Programamos uma paradas e identificamos uma trinca. Foi muito bom, porque conseguimos preparar as ferramentas, verificar estoque e otimizar tempo.”
Weder Campos
Weder Campos
Técnico de Preditiva


Resultados e impacto no negócio

  • Fechamento de ordens até 50% mais rápido: A digitalização reduziu burocracia e eliminou retrabalho administrativo, otimizando o tempo de planejadores e técnicos.
  • Maior previsibilidade e menos falhas inesperadas: Com monitoramento online em tempo real, a equipe consegue identificar anomalias antes que se tornem críticas, programando paradas de forma proativa.

  • Integração ágil entre manutenção, produção e almoxarifado: Solicitações, reservas e aprovações passaram a acontecer em fluxo digital contínuo, fortalecendo a colaboração entre áreas.

  • Indicadores confiáveis para decisões estratégicas: Dashboards automáticos substituíram planilhas manuais, trazendo visibilidade em tempo real da relação preventiva x corretiva e da disponibilidade dos ativos.

“O CMMS da Tractian me traz essa confiabilidade maior de manutenção, de rastreio das ordens, uma agilidade maior, uma confiabilidade maior de que as coisas importantes estão sendo feitas primeiro e não estão sendo deixadas pra trás.”
Rafael Define
Rafael Define
Diretor Industrial


Próximos passos

A Brejeiro planeja expandir o uso do CMMS e do monitoramento online para novas linhas, com integração mais ampla ao SAP corporativo. O objetivo é consolidar a gestão digital em toda a operação e fortalecer a tomada de decisão estratégica.

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