A CMPC, uma das maiores fabricantes de celulose e papel da América Latina, estruturou o projeto ‘Manutenção do Futuro’ — um programa amplo de capacitação técnica voltado à consolidação da manutenção preditiva digital em Guaíba (RS). Unindo tecnologia, processos padronizados e treinamento em múltiplos níveis hierárquicos, o projeto preparou mais de 250 profissionais para atuar com dados em tempo real e decisões assertivas. O sucesso da iniciativa transformou a rotina operacional e fez da CMPC uma referência em agilidade, padronização e domínio técnico.
Desafio
Antes do projeto, o conhecimento técnico estava concentrado em poucos especialistas e não havia padronização no tratamento de alertas ou uso das ferramentas digitais. A manutenção dependia fortemente da experiência individual e de coletas pontuais de vibração, o que limitava a autonomia das equipes. O desafio foi democratizar o conhecimento técnico, engajar mais de 250 funcionários e criar uma nova cultura orientada por dados e colaboração.
Solução
A CMPC desenvolveu um plano de capacitação em etapas, com módulos adaptados para diferentes públicos:
- Operacional: Treinamentos rápidos sobre o novo modelo de trabalho e uso da plataforma;
- Técnico: Aulas presenciais práticas de diagnóstico e análise de vibração;
- Liderança: Workshops estratégicos de tomada de decisão com base em dados.
Em quatro semanas, 91% da equipe de manutenção foi treinada e mais de 1.300 sensores estavam ativos. A integração entre aprendizado e prática garantiu que o novo modelo fosse incorporado naturalmente à rotina operacional.
Caso de uso
Um dos principais exemplos de sucesso ocorreu em um Transportador. O sensor identificou aumento de vibração e tendência de desalinhamento, permitindo à equipe planejar a intervenção durante uma parada programada. A ação evitou uma parada emergencial de até 20 horas, com impacto financeiro estimado em R$ 6,2 milhões.
Resultados e impacto no negócio
O programa de capacitação acelerou o uso do monitoramento online da Tractian e trouxe impactos relevantes para a CMPC:
- 91% dos colaboradores de manutenção treinados em 4 semanas
- 40 ocorrências críticas evitadas
- Mais de R$10M economizados com manutenção preditiva
