A Mills, referência nacional em soluções de engenharia e locação de equipamentos, passou por uma profunda transformação operacional ao centralizar sua gestão de manutenção com o CMMS da Tractian. A frente desse processo está Alessandro Gomes, analista de sistemas, (vencedor na categoria de Key User - CMMS no Tractian Awards 2025) que se tornou peça-chave na integração entre tecnologia e manutenção, estruturando fluxos e indicadores que hoje sustentam a eficiência da operação.
De ordens acumuladas à gestão inteligente
Antes da digitalização, o alto volume de ordens de serviço em aberto dificultava o controle de estoque e a contabilização de horas-homem, além de gerar retrabalho e atrasos em aprovações. Com a adoção do CMMS, a Mills passou a acompanhar o ciclo completo das OS de forma digital e rastreável, reduzindo drasticamente o backlog e padronizou as rotinas entre técnicos e supervisores. Cada profissional passou a gerenciar suas atividades pelo app e o planejamento preventivo foi automatizado, tudo conforme o histórico de vencimentos e horas de uso de cada máquina.
Previsibilidade e performance
A nova estrutura trouxe ganhos expressivos de confiabilidade. Hoje, o time conta com um setor exclusivo para manutenções preventivas e painéis que sinalizam máquinas próximas do vencimento. Tal previsibilidade eliminou urgências operacionais, melhorou o poder de negociação nas compras e garantiu maior disponibilidade dos equipamentos locados.
Atuação do técnico na transformação
A atuação de Alessandro e do time da Mills mostra como a liderança técnica pode ser decisiva na transformação digital da manutenção. Ao estruturar processos e indicadores no CMMS, a operação se tornou mais ágil e auditável, com a garantia de que cada ação é registrada e toda decisão tem base em dados reais.
