EAM ou CMMS: entenda as diferenças

EAM e CMMS — Enterprise Asset Management e Computerized Maintenance Management Systems, respectivamente — são os softwares que dominam o mercado de manutenção e gestão de ativos. Os dois termos são frequentemente utilizados, mas nem sempre fica claro qual é a diferença entre eles, especialmente ao tentar encontrar o melhor produto para o planejamento estratégico de empresas.

Eles possuem premissas similares e resultados parecidos: são direcionados à manutenção, oferecem assinaturas baseadas na nuvem e a maioria fornece recursos extras como gerenciamento de estoque e monitoramento de ativos. A partir disso, surge a questão: no mercado de hoje, existem diferenças notáveis entre CMMS e EAM, ou chegamos a um ponto em que as linhas são tão borradas que ambos cumprem basicamente a mesma função?

Baixe gratuitamente o guia completo sobre CMMS

A resposta é sim, há uma diferença. É fato que a linha entre EAM e CMMS hoje não é tão claramente definida quanto há 20 anos, mas os dois tipos de software ainda diferem muito no que diz respeito a abordagem e funcionalidade.

Definições de EAM e CMMS

Antes de entender as diferenças entre os produtos, é importante conhecer suas definições. O CMMS surgiu na década de 1960, mas foi popularizado como software de computadores nos anos 1980 e é essencialmente o que o nome diz: sistema de gestão de manutenção computadorizado.

A maior parte dos CMMS inclui alguma forma de manutenção preventiva, gestão de ativos e estoque, além de funcionalidade móvel. Muitos também têm recursos adicionais como: gerenciamento de projetos, suporte multi-site ou capacidade de adquirir manutenção, reparo e peças de revisão geral (MRO) de um catálogo online sem deixar o CMMS. 

Saiba por que sua empresa precisa de um CMMS.

Apesar da crescente variedade de capacidades, o monitoramento de manutenção continua sendo o coração do CMMS. O sistema é uma solução atraente para operações de manutenção que precisam de uma maneira simples de gerenciar ordens de serviço, registros de equipamentos e peças de reposição. 

Entenda a fundo as teorias e características do software de manutenção neste guia inédito sobre CMMS.

Os sistemas EAM foram pensados para serem uma plataforma unificada de gerenciamento de ativos físicos de uma organização. Lançado na década de 1990, o produto garante uma variedade maior de recursos para rastrear, gerenciar e analisar o desempenho dos ativos e custos ao longo de todo o ciclo de vida útil deles. 

Por serem desenvolvidos para as empresas, os EAM atendem todas as necessidades da organização relacionadas à gestão dos ativos. Isso inclui manutenção, inventário, engenharia, contabilidade, operações, gestão de projetos, gerenciamento de confiabilidade, segurança e conformidade, e até inteligência de negócios para apoiar estratégias de planejamento em nível empresarial. 

Assim, o sistema contém todas as informações sobre os ativos físicos da organização no mesmo lugar, tornando os dados mais acessíveis para uso de qualquer departamento. 

Sistemas EAM eram soluções majoritariamente usadas por organizações com um portfólio extenso de ativos físicos em diversos locais. Durante a última década, o software passou a ser utilizado por pequenas e médias empresas que querem otimizar a performance e recursos de gerenciamento de custos que o EAM oferece. 

Com a ascensão das SaaS (empresas de software como serviço), o custo de possuir um sistema EAM tornou-se competitivo com o CMMS — e, por causa de seus recursos adicionais, os EAM costumam ser as escolhas mais econômicas, mesmo para as pequenas operações.

TRACTIAN ocupa o 68º lugar entre as 500 empresas de SaaS que mais crescem no mundo. 

Diferenças entre CMMS e EAM

Ambos os softwares foram projetados para ajudar empresas a reduzir custos de MRO (Manutenção, Reparos e Operações) e maximizar o valor de seus bens. Os dois também lidam com gerenciamento de ativos, manutenção preventiva e capacidades de inventário. 

A principal diferença entre eles é: o CMMS foca na manutenção, enquanto o EAM tem uma abordagem holística, incorporando diversas funções da empresa. O primeiro começa a monitorar um ativo quando é comprado e instalado, enquanto o segundo o acompanha durante todo o ciclo de vida útil. CMMSs são desenvolvidos para lidar com um domínio ou oferecer suporte multi-site limitado e sistemas EAM vêm com recursos abrangentes para gerenciar vários sites e empresas.

Um sistema EAM, surge como uma estratégia para gerenciar ativos físicos e maximizar sua performance em toda a empresa. É o CMMS combinado com sistema de gestão de inventário, compra e contabilidade, gerenciamento de projetos, desempenho de negócios e ferramentas de inteligência — tudo em um software único e integrado.

CMMS vs EAM: Qual é o melhor para sua empresa?

Para grandes operações com diversos sites e muitos ativos, sistemas EAM são a escolha clara. Combinam manutenção de qualidade, gerenciamento de ativos e ferramentas avançadas, além de análise preditiva de falhas e opções de integração para gerar informações precisas.

Em empresas de pequeno e médio porte, no entanto, o CMMS tem a vantagem do menor custo e é mais que suficiente para atender às demandas de manutenção e até às necessidades de inventário de MRO.

A tecnologia da TRACTIAN

Agora que esclarecemos as definições e diferenças dos softwares, o mais importante é colocá-los em prática. A TRACTIAN é um exemplo de empresa SaaS que oferece as vantagens de CMMS e EAM para empresas e indústrias de qualquer porte.

Nosso CMMS, o TracOS™, é pensado para otimizar a rotina das equipes de manutenção, facilitando a criação e gerenciamento de ordens de serviço, o acesso aos ativos e acompanhamento de seu desempenho, o controle do inventário e outras funcionalidades de gestão de manutenção.

Aliado aos sensores IoT e plataforma de monitoramento online, o TracOS ™ se torna um poderoso EAM que, além de centralizar e aumentar a eficiência da gestão de ativos, permite à equipe monitorar a condição das máquinas em tempo real e usar a análise preditiva para melhorar o plano de manutenção.

Do CMMS ao EAM, a manutenção evolui o tempo todo e sua indústria não deve ficar para trás. Para um acompanhamento real das métricas dos seus ativos e qualidade no gerenciamento de dados, entre em contato com nossos especialistas  e agende uma demonstração.