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WCM: o que é, os principais pilares e a metodologia aplicada

Tempo de leitura: 6 min

World Class Maintenance (WCM) — ou Manutenção de Classe Mundial, na tradução livre para o português — é essencialmente aumentar a qualidade da sua empresa no que diz respeito à manutenção. Elevar níveis de produtividade e eficácia, sempre tendo em mente a melhoria contínua de resultados e otimização do tempo.

O conceito se aplica a diversos setores e precisa que todos eles estejam alinhados para ter sucesso e redução de custos. Por meio da WCM, é possível facilitar o desenvolvimento de atividades, aumentar a produtividade e confiabilidade, diminuir custos, investir na moral da equipe, entre outros.

Uma palavra-chave para definir a Manutenção de Classe Mundial é liderança. As ações, melhores práticas e princípios são todos voltados para aumentar esse espírito dentro da equipe, capacitar os mantenedores para que a qualidade do produto aumente como consequência.

Neste artigo, discutiremos os principais pilares para a boa implementação da Manutenção de Classe Mundial e como colocá-la em prática para obter, consequentemente, a redução de desperdícios. Boa leitura!

Pilares WCM: Como atingir a Manutenção de Classe Mundial

Para atingir a WCM, são necessários alguns pilares técnicos. É importante mencionar que a ausência de um deles não invalida os demais, mas o ideal é que estejam todos interligados para uma boa gestão de manutenção

Por exemplo, a confiabilidade está relacionada à qualidade, pois quanto mais confiável o ativo for, melhor será a qualidade do produto. Isto também impacta diretamente os custos: quando temos alta qualidade, economizamos, já que há menos desperdícios, defeitos, resíduos e, claro, as falhas.

A importância de entender o padrão de falhas dos seus ativos

Quer saber tudo sobre a metodologia WCM? Confira todos os pilares WCM técnicos abaixo:

  • Produtividade: depende da disponibilidade e bom funcionamento do equipamento para aumentar;
  • Custo: a boa gestão de manutenção reduz custos e otimiza os gastos de toda a planta industrial;
  • Moral: como mencionado anteriormente, investir na moral e espírito de liderança da equipe é essencial. Investimentos em cursos de capacitação e treinamentos ajudam no caminho até atingir a WCM;
  • Confiabilidade: essencialmente, a garantia de que um ativo vai funcionar da forma planejada para a produção;
  • Qualidade: menos falhas nos equipamentos, que geram menos defeitos nos produtos, menos desperdícios e resíduos;
  • Segurança, Saúde e Meio Ambiente: prevenir acidentes, segurança do trabalho e controlar o impacto ambiental da planta industrial também fazem parte de uma Manutenção de Classe Mundial;
  • Estoque: controle de inventário é importante para evitar desperdícios e custos extra de armazenamento;
  • Flexibilidade: capacidade de se ajustar a condições adversas ou executar funções em horários e dias diversos;
  • Pontualidade: claro, entregar os serviços dentro do prazo estipulado deve ser regra dentro de qualquer operação e impacta diretamente o nível de satisfação do cliente;
  • Liderança e Gerenciamento: líderes são tão essenciais quanto a equipe para garantir que todo o funcionamento da WCM funcione, pois asseguram que os pilares serão executados.
Pilares técnicos da Manutenção Classe mundial para a equipe de manutenção:

Produtividade, custo, confiabilidade, qualidade, pontualidade, moral, estoque, flexibilidade, segurança e meio ambiente e liderança e gerenciamento.

WCM (Manutenção de Classe Mundial): pilares gerenciais

Além dos técnicos, também existem os pilares gerenciais. Estes sim, são completamente dependentes uns dos outros e precisam estar alinhados e em funcionamento para a Manutenção de Classe Mundial. São eles:

  • A gestão precisa ser compromissada e responsável para atingir a Manutenção de Classe Mundial e os líderes e gestores precisam servir de exemplo para toda a equipe;
  • Objetivos e propósitos devem estar claros e transparentes para todos, com comunicação objetiva entre as áreas;
  • Definir um plano de ação para o processo também é muito importante;
  • Profissionais altamente qualificados devem ser direcionados a setores específicos e esse trabalho deve se tornar exemplo para os outros departamentos;
  • Planejamento atento de orçamento e tempo de acordo com as necessidades da planta para otimizar ambos os recursos;
  • A empresa como um todo precisa se compromissar com os pilares e oferecer suporte para que eles sejam executados;
  • A organização também deve, além de executar as técnicas e usar ferramentas, buscar o aperfeiçoamento contínuo. A Manutenção de Classe Mundial não para depois de ser implementada;
  • Seguindo a mesma linha, o time de mantenedores deve criar áreas modelo e usá-las como exemplo para as demais. Assim, é possível expandir projetos e expandir gradual e continuamente;
  • Equipe deve ter atenção aos detalhes para entender a estrutura de perdas;
  • Manter os mantenedores e demais integrantes da equipe motivados também é necessário, com treinamentos, planos de carreira, formação e desenvolvimento profissional.
Principais pilares WCM da manutenção classe mundial para melhoria contínua
Principais pilares WCM da manutenção classe mundial para melhoria contínua

Manutenção de Classe Mundial: como implementar?

Vimos então, que a Manutenção de Classe Mundial significa a busca pela produtividade e bons resultados. Também contribui para manter os trabalhos de manutenção corretiva ou reativa no menor índice possível. Afinal, antecipar falhas com a preditiva é essencial para a boa gestão dos ativos.

Para garantir todos os pilares expostos acima, são necessárias algumas técnicas. Na prática, a implementação de programas de treinamento para a equipe ajuda a concretizar os conceitos da WCM e estabelecer uma nova mentalidade — transformar a manutenção em uma forma contínua de melhoria focada nos objetivos da empresa.

Entender a situação atual da indústria e da manutenção é muito importante na hora de priorizar novas tecnologias e atingir um bom nível de detalhe. 

Investimentos na área de manutenção, principalmente em preditiva são indispensáveis, já que ajudam na realização de insights automáticos e em tempo real, mantendo uma melhor qualidade na saúde dos ativos e, consequentemente, na produtividade. 

Adaptar os processos já existentes na organização também é crucial, até a nível de expansão. Adotar um software de automação e informatizar as etapas da produção ajudam na eficiência e construção de uma mentalidade de Manutenção de Classe Mundial.

A TRACTIAN é um exemplo de plataforma que ajuda no objetivo de atingir a WCM e garantir a melhoria de processos. Integrando hardware e software, gestão de ativos e monitoramento online, a proposta da ferramenta é democratizar o conceito de Manutenção de Classe Mundial e trazer a tecnologia para os operadores.

Os mantenedores movem as indústrias, a espinha dorsal da nossa economia, e a proposta da TRACTIAN é facilitar o trabalho desses profissionais com ferramentas de hardware e software que os tornem os melhores da categoria. 

O sensor Smart Trac, por exemplo, faz o trabalho de sensoriamento em máquinas industriais e, aliado ao TracOs™, software CMMS, realiza a gestão de ativos completa e monitoramento online para melhorar a eficiência.
Assim, as rotinas das equipes de manutenção se tornam otimizadas e o acompanhamento dos ativos é facilitado — um passo importante até alcançar a Manutenção de Classe Mundial.

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Sobre o autor:

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Gabriel Lameirinhas

Fundador e Co-CEO da Tractian. Engenheiro de Computação pela USP, Especialista em preditiva e apaixonado por manutenção industrial.

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