SAP e CMMS na manutenção: uma gestão integrada

Com a modernização da indústria, a manutenção acompanhou, com novas soluções e ferramentas que otimizam a produção. O SAP, criado em 1970, foi uma delas. Hoje, se consolida como um dos principais ERPs (Enterprise Resource Planning), o mais utilizado em todo o mundo.

O SAP PM, o módulo derivado do original e destinado para o planejamento da manutenção, atualmente está presente em diversas empresas ao redor do globo, utilizado principalmente no lançamento e controle de ordens de serviço, assim como a gestão completa do estoque – ponto este que é um dos destaques do ERP tradicional.

Neste artigo você conhecerá tudo sobre o SAP e o software de gestão da manutenção (CMMS) TracOS™, desde as principais funcionalidades, assim como as formas que os dois se complementam.

SAP PM: a realidade de quem utiliza

Mesmo com seu largo uso em todo o mundo, o ERP apresenta um layout pouco intuitivo, assim como certas limitações que implicam nos trabalhos desenvolvidos na manutenção. 

Uma das principais dificuldades relatadas pelos usuários é o trabalho constante em memorizar e digitar os comandos no sistema de gestão, para que toda e qualquer atividade possa ser executada, resultando na lentidão da realização dos trabalhos de manutenção.

Outros pontos são: dificuldade em lançar ordens de serviço, acompanhar indicadores de manutenção e automatizar planos de manutenção preventiva.

Realizar a gestão da manutenção assertiva e cumprir os objetivos planejados requer: eliminar quebras inesperadas, reduzir corretivas emergenciais, aumentar o tempo entre uma falha e outra, assim como aumentar o ciclo de vida útil dos ativos. 

Integração entre o SAP e TracOS™

O CMMS da TRACTIAN, o TracOS™, é um software que oferece transparência nos dados para intervenções mais assertivas, reduzindo o número de falhas e correções emergenciais. É importante frisar que o SAP e o TracOS™ são duas  plataformas complementares, sem a necessidade de abandono de uma pela outra.

Ao complementar o SAP com o TracOS™, é possível dar mobilidade ao seu time de manutenção e operação. Com isso, as Solicitações de manutenção abertas pela operação, viram uma IW21 sem precisar abrir o SAP e, assim que aprovada, vira uma OS, ou uma IW31. Dessa forma, tudo que for feito no TracOS™ é espelhado para o SAP e vice-versa, automaticamente e em tempo real. 

Por isso, nesse momento é tão importante montar junto ao time de TI o escopo de integração e entender todas as funcionalidades e transações que serão necessárias para o início desse projeto.

TracOS^TM: software de manutenção

A plataforma da TRACTIAN se integra ao SAP, facilitando a migração de informações remotamente.

Abaixo, você conhecerá as funcionalidades do TracOS™, assim como exemplos reais dos resultados obtidos com o software CMMS nos mais diferentes segmentos da indústria.

TracOS™, da TRACTIAN, é destaque no ranking Capterra e Software Advice

Ordens de Serviço 

Quando falamos da integração SAP e TracOS™, o CMMS vira quase uma “vitrine”. As Ordens de Serviço são geradas no SAP e é possível visualizar no CMMS.

O TracOS™ também tem a funcionalidade de criação de OSs, semelhante ao SAP PM. No entanto, no CMMS da TRACTIAN, as ordens são geradas e atualizadas automaticamente, sendo possível o preenchimento das atividades via APP, e obter indicadores de manutenção também automaticamente.

Ao criar uma ordem de serviço, é possível adicionar a descrição completa do serviço, os itens de estoque a serem utilizados, imagens e vídeos, atribuir o serviço a um responsável e, se necessário, adicionar procedimentos previamente criados, sem a necessidade de realizar várias transações. Dessa forma, tudo que for preenchido nas OSs do TracOS™ será visualizado no SAP.

Biblioteca de Procedimentos

Dentro da OS criada, você adiciona procedimentos específicos para cada equipamento, e até mesmo define os procedimentos necessários quando programa as manutenções. 

Caso você vá fazer uma rota de inspeção, é possível criar o checklist de inspeção necessário em cada OS para que o técnico saiba o que realizar, com a possibilidade de inserir imagens e métricas, registrando fotos da atividade e leituras de dados necessários para a manutenção.

Os checklists que você já usa no SAP são importados para a plataforma da TRACTIAN, com oportunidade de customização, para que as equipes compreendam melhor os processos e você consiga extrair de forma automática seus indicadores de manutenção.

QR Codes

Quando falamos em gestão de ativos, ter acesso a informações sobre as máquinas de forma rápida é essencial para diminuir as corretivas e expandir o controle da planta como um todo. Para isso, o TracOS™ integra duas funcionalidades exclusivas: a hierarquização de ativos e os QR Codes.

Assim que acessa o software, o usuário rapidamente cria uma hierarquia dos locais da planta, ativos e itens de almoxarifado. A plataforma conecta o mundo virtual ao real por meio de QR Codes vinculados à plataforma, que podem ser adesivados a equipamentos e áreas da fábrica.

O Sport Club Internacional, por exemplo, colou mais de 800 códigos QR por todo o Centro de Treinamento para organizar e gerenciar as solicitações de manutenção, que acabaram se tornando mais acessíveis para os técnicos e outros colaboradores das instalações.

Funciona assim: ao identificar qualquer problema técnico em algum aparelho, de ar-condicionados e computadores a geradores, qualquer usuário da plataforma aponta a câmera do celular para um dos códigos e abre um chamado para a equipe de manutenção, que prontamente se organiza para realizar os serviços.

A adoção do TracOS™ pelo Internacional permitiu a certificação ISO 9001, que atesta a melhoria contínua em processos e a excelência na gestão, sendo o Inter, o único clube latino-americano a ser certificado pela sigla.

Indicadores de Manutenção

Na ferramenta Relatórios, os técnicos e gestores acompanham os principais KPIs da manutenção de forma automática, auxiliando as equipes para que possam compreender os seus acertos e mantê-los, assim como identificar os erros e corrigi-los.

Com o TracOS^TM, você tem acesso ao MTBF, MTTR e MTTA, assim como a Confiabilidade e Disponibilidade e outros, tudo de forma automática.

A fabricante de produtos veterinários Biofarm reduziu o índice de paradas dos ativos em mais de 40% a partir da união entre os dados precisos e automáticos dos indicadores de manutenção e o uso constante de preventivas automatizadas – gerando economia e maior confiabilidade de ativos no dia a dia da produção.

Assim como essas empresas, outros setores da indústria e facilities já adotaram o CMMS TracOS™ como a solução para a manutenção, permitindo uma gestão integrada da manutenção, guiada por dados e resultados, da economia e vida útil dos ativos à certificação e reconhecimento em auditorias.

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